2023年4月23日，国际数据公司（IDC）最新发布的《中国公有云服务市场（2022下半年）跟踪》报告显示，2022年下半年中国公有云服务整体市场规模达到188.4亿美元，且同比去年呈正向增长的趋势。
可见，云服务在我国的迅速发展和应用，特别是对于中小企业的数字化转型起到了重要的帮助。云服务类型多样，大多中小企业会倾向于选择云服务中的业务应用服务类，例如借助企业管理云软件来逐步实现企业上云。本文主要以云ERP系统为重心，主要从云服务分类、云ERP特性、中小企业上云策略这3个方面展开阐明中小企业如何借助云ERP系统稳妥上云。
一、云服务分类
云服务类别主要有基础设施类云服务、平台系统类服务、业务应用服务。
1.基础设施类云服务
基础设施类云服务是指云平台可以提供用户计算资源（各种弹性计算服务）、存储资源、网络资源（例如虚拟专有云、负载均衡等网络服务）、安全防护（防火墙、密钥/证书管理、数据加密）等服务。
2.平台系统类服务
①数据库服务。
利用云数据库系统，实现数据跨平台、跨业务管理。
②大数据分析服务
利用云端大数据平台推动数据的集中管理，进而对数据进行分析、挖掘和协同应用等。
③中间件平台服务
④物联网平台服务
将海量物联网终端设备接入云平台，实现设备高效可视化在线管理。
⑤软件开发平台服务。
通过云上开发平台进行软件生命周期管理，快速构建开发、测试、运行环境，规范开发流程、降低成本、提高效率。
⑥人工智能平台服务。
利用云平台的计算资源，形成语音识别、图像识别、人脸识别等智能服务能力，提升业务智能化水平。
3.业务应用服务。
①协同办公服务。
使用邮件、会议、通信等云服务，形成维护成本低、服务效率高的办公系统，提高办公效率。②经营管理应用服务。
使用企业人力资源管理、行政管理、财务管理等云服务，提高企业经营管理的科学性和效率。③运营管理服务。
使用采购管理、生产管理、销售管理、供应链管理、客户资源管理等云服务，提升企业运营管理水平。
④研发设计服务。
使用计算机辅助设计、产品开发等云服务，在云端部署开发、设计环境，提升研发效率和创新水平。
⑤生产控制服务。
通过MES（制造执行系统）、生产数据等系统上云，优化生产控制流程，提升生产效率和水平。
⑥智能应用服务。
整合企业全局数据，打造智能研发、智能生产、智能营销、智能服务等智能应用，提升企业智能化水平。
二、云ERP系统特性
云ERP是指企业的ERP系统部署在云端，用户可以通过互联网进行访问和使用。云ERP系统相较于传统ERP最显著的特征是应用了云计算技术。其特性主要包括以下3点：
1. 灵活性：云ERP系统在数据计算和传输速度、业务覆盖率、数据存储量、安全性等都比传统ERP高，服务模式灵活，包括租用模式、定制模式、托管模式等。
2. 实时性：云ERP系统支持网络浏览器使用，多种终端（手机、平板、电脑等）访问，信息实时更新，不限时间和地点可随时访问，满足企业管理层对企业相关经营业务的随时管理。
3. 节约成本：传统ERP系统维护升级工作大多由企业自己负责，云ERP系统则是把系统运行、维护、升级等工作转移到云ERP服务供应商身上，节省成本与资源。
三、中小企业借助云ERP上云策略
1.进行需求分析、可行性以及风险评估。
企业需要对自身的业务流程和数据进行充分的分析和评估，明确迁移后的业务流程和数据处理方式，确定迁移的范围和目标。
另外，企业需要对迁移后的系统进行充分的测试和验证，确保系统的稳定性和可靠性。
再者企业需要对员工的培训和沟通进行充分的准备，确保员工能够顺利适应新系统的使用。
2.选择合适的云ERP服务商，明确责任与义务。
中小企业在选择云ERP时也需要考察对应的ERP服务商，主要可以从服务商口碑信誉、服务质量和客户反馈、服务商的数据安全与隐私保护能力以及价格和服务条款是否满足自身需求这几个方面出发。
3.云ERP系统上线后的维护
企业可以对云ERP系统进行定期数据备份，以及保持系统的最新性和可用性，关注服务商针对系统所作的功能升级和维护。另外，企业还需要对云ERP系统进行定期的安全评估和优化，确保云ERP系统的安全性。最后值得强调的是教育与培训应贯穿整个云ERP项目实施整个过程。
云ERP系统的应用已成为中小企业数字化转型和上云的推动器之一。相信中小企业通过云ERP的顺利实施可以更好地提升企业管理效益，在变幻的市场中有一方占据优势的领地。
参考资料：
[1] 工业和信息化部关于印发《推动企业上云实施指南（2018-2020年）》的通知
工信部信软〔2018〕135号
[2] 《云ERP实施存在的问题及对策》 于景存 张柳珏